بنك الخرطوم يسهل التواصل مع العملاء عبر مركز “مباشر”

متابعات_ المجلس السوداني _

أعلن بنك الخرطوم عن إطلاق مركز “مباشر” الجديد لخدمة العملاء، الذي يتيح للعملاء الاستفسار عن خدمات البنك والفروع، الاشتراك في خدمة “بنكك”، تفعيل وإعادة تنشيط الخدمة، إلى جانب استقبال البلاغات ومتابعة المعاملات المصرفية.

وأوضح البنك أن العملاء يمكنهم التواصل مع مركز “مباشر” عبر الرقم (1913) من داخل السودان، أو الرقم (+249187040600) من خارج السودان. يعمل المركز خلال أيام الأسبوع من الأحد إلى الخميس من الساعة 7 صباحًا حتى 9:30 مساءً، وخلال عطلة نهاية الأسبوع (الجمعة والسبت) من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً.

وأكد بنك الخرطوم التزامه بتقديم أفضل الخدمات المصرفية لعملائه، مشيرًا إلى أن مركز “مباشر” يأتي ضمن جهود البنك لتعزيز تجربة العملاء وتحسين قنوات التواصل.