“بنك الخرطوم يُفعّل خدمة الدعم المباشر لحل مشكلات العملاء بسرعة واحترافية!”

“بنك الخرطوم يُفعّل خدمة الدعم المباشر لحل مشكلات العملاء بسرعة واحترافية!”

الخرطوم – المجلس السوداني 

في خطوة تعكس التزامه بتقديم أفضل الخدمات المصرفية لعملائه، أعلن بنك الخرطوم عن جاهزية مركز خدمة العملاء “مباشر” لتلقي جميع استفسارات وبلاغات العملاء على مدار الأسبوع، مع توفير قنوات تواصل مرنة وسريعة، أبرزها الاتصال الهاتفي والواتساب.

ويتيح المركز لعملاء البنك التفاعل المباشر مع فريق الدعم، للاستفسار عن الخدمات المصرفية، الاشتراك وتفعيل خدمة “بنكك”، إعادة تنشيط الحسابات، إلى جانب متابعة المعاملات وتقديم البلاغات.

📞 أرقام التواصل مع مركز مباشر:
• 1913
• +249187040600
• +249116001913 (واتساب)

 ساعات العمل:
▪ من الأحد إلى الخميس: من 7:00 صباحًا حتى 9:30 مساءً
▪ الجمعة والسبت: من 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً

وأكد البنك في بيانه أن هذه الخدمة تأتي ضمن استراتيجيته لتعزيز الثقة مع العملاء وتوفير بيئة مصرفية آمنة، خاصة في ظل التحديات الراهنة.

“وعيك وقاية من الاحتيال.. تواصل معنا بأمان وثقة.”